TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones de uso

Bienvenido a amandahairs.com. amandahairs.com le brinda servicios sujetos a los avisos, términos y condiciones establecidos en este acuerdo. Además, deberá obedecer las reglas, pautas, políticas, términos y condiciones aplicables a dichos servicios antes de usarlos. amandahairs.com se reserva el derecho de cambiar este sitio y estos términos y condiciones en cualquier momento.

Antes de continuar, lea este acuerdo porque acceder, navegar o utilizar de cualquier otro modo el Sitio indica su aceptación de todos los términos y condiciones de este acuerdo.
No deberá cargar, distribuir ni publicar de otro modo a través de este Sitio ningún Contenido, información u otro material que (a) incluya errores, virus, gusanos, trampas, caballos de Troya u otros códigos o propiedades dañinos; (b) sea calumnioso, amenazante, difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico, discriminatorio o que pueda dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal según las leyes de los EE. UU. o las leyes de cualquier otro país que puedan aplicarse; o (c) viole o infrinja los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales u otros derechos de propiedad de cualquier persona. amandahairs.com puede proporcionarle una identificación de cuenta y una contraseña para permitirle acceder y utilizar ciertas partes de este Sitio. Cada vez que utilice una contraseña o identificación, se considerará que está autorizado a acceder y utilizar el Sitio de una manera coherente con los términos y condiciones de este acuerdo, y amandahairs.com no tiene la obligación de investigar la fuente de dicho acceso o uso del Sitio.
Al aceptar estos Términos de uso a través del uso del Sitio, usted certifica que tiene 18 años de edad o más. Si tiene menos de 18 años, utilice este Sitio únicamente bajo la supervisión de un padre o tutor legal. Sujeto a los términos y condiciones de este acuerdo, amandahairs.com le otorga por la presente una licencia limitada, revocable, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar el Sitio mostrándolo en su navegador de Internet únicamente con el propósito de realizar compras y no para ningún uso comercial o uso en nombre de un tercero, excepto que amandahairs.com lo permita explícitamente con anticipación. Cualquier violación de este Acuerdo resultará en la revocación inmediata de la licencia otorgada en este párrafo sin previo aviso.
A menos que amandahairs.com lo permita explícitamente con antelación, todos los materiales, incluidas imágenes, textos, ilustraciones, diseños, íconos, fotografías, programas, clips de música o descargas, videoclips y materiales escritos y de otro tipo que forman parte de este Sitio (en conjunto, los "Contenidos") están destinados únicamente para uso personal y no comercial. No puede hacer ningún uso comercial de la información proporcionada en el Sitio ni hacer ningún uso del Sitio para el beneficio de otra empresa. amandahairs.com se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas y/o cancelar pedidos a su discreción, incluyendo, sin limitación, si amandahairs.com cree que la conducta del cliente viola las leyes aplicables o es perjudicial para los intereses de wigsbuy. No puede reproducir, distribuir, exhibir, vender, arrendar, transmitir, crear trabajos derivados de, traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o explotar de otro modo este Sitio o cualquier parte del mismo a menos que amandahairs.com lo permita expresamente por escrito.
Usted será el único responsable de todo acceso y uso de este sitio por parte de cualquier persona que utilice la contraseña y la identificación que se le asignaron originalmente, independientemente de si dicho acceso y uso de este sitio está realmente autorizado por usted o no, incluidas, entre otras, todas las comunicaciones y transmisiones y todas las obligaciones (incluidas, entre otras, las obligaciones financieras) incurridas a través de dicho acceso o uso. Usted es el único responsable de proteger la seguridad y confidencialidad de la contraseña y la identificación que se le asignaron. Deberá notificar de inmediato a amandahairs.com sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o identificación o cualquier otra violación o amenaza de violación de la seguridad de este Sitio.

Amanda respeta sinceramente los derechos de propiedad. En caso de que exista una infracción de derechos de autor en alguna imagen, comuníquese con nosotros y eliminaremos la imagen lo antes posible.

Cuenta de usuario

Por razones de seguridad, cada cliente puede crear solo una cuenta registrada de forma predeterminada. En el caso de los clientes que intenten crear varias cuentas, Amanda Hair se reserva el derecho de suspender las cuentas sin previo aviso.

Ambas partes acuerdan que, una vez enviado el pedido, el transporte es responsabilidad exclusiva de la empresa de logística externa. Durante esta etapa, la propiedad total del producto o productos pertenece al comprador; toda la responsabilidad y los riesgos asociados durante el transporte correrán a cargo del comprador.

De acuerdo con las regulaciones aduaneras, los clientes deben proporcionar datos válidos y precisos. Todos los nombres, direcciones y nombres de los destinatarios y pagadores deben ser válidos. Algunos países solicitan que el destinatario presente su identificación o pasaporte para despachar el paquete o para fines de verificación de pago. Los clientes son los únicos responsables de la exactitud de los datos que nos proporcionan. Si alguna información es incorrecta e impide cualquier envío o entrega o el despacho de aduana, no seremos responsables y no ofreceremos ninguna compensación en tales casos.

Amanda Hair siempre cumplirá con la ley y les recordamos a los usuarios que hagan lo mismo. Como importadores, los clientes son responsables de cumplir con todas las leyes y regulaciones de sus propios países. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más información.

Recopilación de datos personales

Para poder ofrecerle productos recomendados personalizados, un servicio de atención al cliente eficiente y notificaciones de noticias oportunas, registramos cierta información que nos ha proporcionado previamente durante su visita a nuestro sitio y su registro y navegación en nuestro sitio, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, sexo, IP, información del dispositivo, información de su dirección de facturación y envío, número de teléfono, dirección, preferencia de idioma y preferencias de categoría de mercancía.

En Amandahairs.com, respetamos y nos tomamos muy en serio la protección de su información personal. Nos aseguramos de que su privacidad esté protegida cuando utilice nuestros servicios. Una vez que recibimos su transmisión de datos, implementamos medidas técnicas y organizativas para ayudar a proteger sus datos contra pérdida, manipulación, acceso no autorizado, etc. Adaptamos continuamente nuestras medidas de seguridad en línea con el progreso y los desarrollos tecnológicos. Protegemos sus datos mediante cifrado mediante Secure Sockets Layer (SSL). SSL es una función que cifra toda la información enviada entre el comprador y el vendedor, incluida la información de la tarjeta, para que los detalles de la tarjeta no puedan ser leídos por terceros.

Uso de datos personales

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente y la procesamos para los siguientes fines:

Para crear su cuenta personal en Amandahairs.com

Para completar transacciones con usted;

Para poder comunicarnos con usted en caso de cualquier problema con la entrega de sus artículos;

Para comunicarnos con usted sobre las últimas tendencias del mercado y permitirle participar en promociones si alguna vez se ha suscrito;

Para conocer sus necesidades y preferencias y recomendarle productos personalizados;

Para desarrollar, mejorar, comercializar y proporcionar productos y servicios para satisfacer sus necesidades;

Para procesar cambios o devoluciones de productos;

Para mejorar nuestros servicios y responder a solicitudes o quejas.

El contenido y la frecuencia de nuestra comunicación con usted ·

Para notificaciones automáticas por correo electrónico, SMS y aplicación Podemos enviarle un correo electrónico de confirmación o una verificación por SMS después de que se registre en Amanda Hair, así como notificaciones relacionadas con el servicio según sea necesario.

Por ejemplo:

Su correo electrónico de confirmación de pedido;

Su correo electrónico de confirmación de cambio de dirección;

Su correo electrónico de confirmación de pago;

Aviso de entrega de su pedido;

Notificación de cambio de método de logística de su paquete;

La lista anterior está estrechamente relacionada con su pedido. Le recomendamos encarecidamente que no cancele su suscripción. Si insiste en eliminar la información de su cuenta, no volverá a recibir el correo electrónico anterior.

La frecuencia de estas notificaciones está estrechamente relacionada con su interacción en nuestro sitio web. No podemos prometer una cantidad determinada de entregas.

Cómo eliminar mi cuenta: Consulte Derecho a optar por no participar para verificar.

Para agrupar manualmente correos electrónicos o SMS y notificaciones push de aplicaciones Para recomendar productos personalizados, servicios, descuentos, consejos de compra y uso, consejos de mantenimiento, actualizaciones de la política de servicio y ofertas que puedan ser de su interés, incluido el envío de dicha información por correo electrónico, correo postal o SMS

Cómo cancelar la suscripción: consulte Derecho a cancelar la suscripción para verificar.

Derecho a optar por no participar

Eliminar mi cuenta Amanda Hair se compromete a proporcionarle productos y servicios continuos y de alta calidad. Pero si desea eliminar toda su información de datos en nuestro sitio web, respetamos su elección y cooperaremos plenamente. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Amanda Hair y le responderán dentro de las 48 horas. Toda su información se eliminará por completo del servidor de Amanda Hair. No más correos electrónicos ni mensajes Si ya no desea recibir comunicaciones promocionales de la Compañía, puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el hipervínculo "Cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico. Puede cancelar la suscripción a los SMS enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a Amanda Hairmall@Amandahairs.com.

Aceptación de pedido

Tenga en cuenta que puede haber ciertos pedidos que no podamos aceptar y debamos cancelarlos. amandahairs.com se reserva el derecho, a su entera discreción, de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo. Algunas situaciones que pueden provocar la cancelación de su pedido incluyen limitaciones en las cantidades disponibles para la compra, imprecisiones o errores en la información sobre productos o precios, o problemas identificados por nuestro departamento de crédito y prevención de fraudes. También podemos solicitar verificación o información adicional antes de aceptar cualquier pedido. Nos comunicaremos con usted si se cancela la totalidad o parte de su pedido o si se requiere información adicional para aceptar su pedido.

Amanda Hair no se hace responsable de las entregas tardías para ocasiones especiales, como cumpleaños u otros eventos. Recomendamos a los clientes que realicen sus pedidos con anticipación para asegurarse de tener tiempo suficiente para recibir su artículo.

Todos los pedidos que las empresas de transporte notifiquen como "entregados" se considerarán entregados. Amandahairs.com no se hace responsable de la falta de entrega en este caso.

Embalaje

A menos que se disponga lo contrario, nuestra empresa cumplirá únicamente con sus estándares mínimos de embalaje para el método de transporte seleccionado. El costo de todo embalaje, carga o soporte especial solicitado por el Comprador correrá a cargo del Comprador. Todos los costos de embalaje y envío del equipo especial del Comprador correrán a cargo del Comprador.

Transporte

A menos que se disponga lo contrario, nuestra empresa utilizará su criterio para determinar el transportista y la ruta. En cualquier caso, nuestra empresa no será responsable de demoras o cargos excesivos de transporte que resulten de su selección.

Condiciones de pago

Todas las condiciones de pago son siempre 100% por adelantado. El descuento se aplica únicamente al valor facturado del material (no a impuestos ni cargos de flete). Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito. Tan pronto como realice un pedido en línea, se cargará el importe a su tarjeta de crédito. Tenemos tolerancia cero para el fraude con tarjetas de crédito y el robo de nuestra mercancía. Cualquier compra fraudulenta será procesada con todo el alcance de la ley. Si su dirección de facturación es diferente a su dirección de envío, se le solicitará que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito y envíe la documentación antes de que se libere su envío. Si esto es necesario, un representante se comunicará con usted de inmediato después de que se haya realizado su pedido. Esto puede retrasar el envío de su pedido. Si el Comprador no realiza el pago de acuerdo con los términos de este acuerdo o cualquier acuerdo colateral o no cumple con alguna de las disposiciones del mismo, Nuestra Compañía puede, a su opción (y además de otros recursos), cancelar cualquier parte no enviada de este pedido. El Comprador seguirá siendo responsable de todas las cuentas impagas.

Procesamiento de pedidos

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas (GMT+08:00). Los pedidos realizados durante el fin de semana se enviarán a primera hora del lunes a menos que sea feriado. Una vez enviados, los pedidos llegan dentro del plazo seleccionado al realizar el pago.

Impuestos y licencias de importación y exportación

Los precios no incluyen impuestos. Los impuestos los paga el Comprador al momento de la factura de Nuestra Compañía, a menos que el Comprador proporcione un certificado de exención válido que sea aceptable para la autoridad fiscal o a menos que Nuestra Compañía tenga prohibido por ley cobrar dichos impuestos al Comprador. El Comprador debe obtener las licencias de importación o exportación.

Aviso legal sobre color y textura

Dado que solo suministramos cabello virgen sin procesar, viene en tonos naturales de 1B (negro roto). Si decide teñir el cabello, se adhiere y mantiene de manera hermosa los tonos permanentes, semipermanentes, aclarantes y celofán (se recomienda que lo haga un estilista profesional).

El cabello humano virgen es distinto y no hay dos cabezas de cabello exactamente iguales. Nuestras fotografías tienen como objetivo brindarte una buena idea de nuestras texturas. Cuando realices un pedido con nosotros, notarás que habrá algunas variaciones entre nuestras fotografías y las del cabello que recibas. Esto no se puede evitar ni debería evitarse. Es parte de la diversión de comprar y usar cabello virgen de primera calidad. ¡Nuestro cabello es hermoso y único, como tú!

[advertencia]¡NO se emitirán reembolsos ni cambios por insatisfacción con la textura o el color![/advertencia]

DEVOLUCIONES

Estamos muy orgullosos de nuestro producto y está 100% garantizado. Dado que el cabello natural reacciona a un simple lavado y a un producto de acondicionamiento profundo, los problemas o inquietudes a menudo se pueden remediar fácilmente implementando un régimen de cuidado simple. Sin embargo, si siente que ha recibido un producto que es realmente defectuoso y inusual, ¡queremos saber de usted! Si ha recibido algún producto defectuoso, debe comunicarse con nosotros dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía. Abordaremos el problema de calidad de inmediato. Un representante de servicio al cliente le proporcionará al cliente instrucciones de envío para la devolución de TODO el producto en cuestión. Los clientes serán responsables de pagar los costos asociados con la devolución del artículo al Centro de distribución de Amanda Hair. Si Amanda Hair verifica y acepta que el producto es defectuoso de alguna manera, Amanda Hair cambiará o reemplazará el artículo.
Si el cliente selecciona un producto a cambio de un valor mayor, será responsable de pagar el costo adicional del artículo. Amanda Hair cubrirá el costo de envío del artículo cambiado/nuevo de regreso al cliente. Si Amanda Hair no valida el problema del defecto del producto, devolveremos el artículo en cuestión al cliente a nuestro cargo sin realizar un cambio de producto. Sin embargo, no aceptaremos ningún producto que haya sido alterado de alguna manera.

CAMBIOS

Amanda Hair, a su entera discreción, podrá cambiar productos bajo las siguientes condiciones:
Las solicitudes deben realizarse dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del producto(s). No se aceptarán solicitudes de cambio posteriores a 15 días.
No aceptaremos ninguna mercancía que haya sido usada o alterada (cepillada, peinada, recogida, cortada o lavada) de cualquier manera.
Según la ley federal, no se pueden devolver productos de cabello humano que hayan sido utilizados. Esto incluye retirar el cabello del paquete y probárselo. Nos adherimos a estas estrictas políticas con respecto a las devoluciones de cabello, las cuestiones de higiene y la ley federal. Devuelva el artículo en su estado original y en condiciones aptas para su reventa como medida de precaución sanitaria necesaria.
El producto deberá cambiarse por uno de igual o mayor valor. No se admitirán devoluciones.
Para procesar un cambio, el producto no deseado deberá ser devuelto a su cargo. Le sugerimos que lo envíe a través de un transportista que proporcione información de seguimiento y confirmación de entrega, ya que no nos hacemos responsables de paquetes perdidos. Una vez que hayamos recibido su producto, lo examinaremos minuciosamente. Si el producto ha sido devuelto sin usar, en su estado original, lo cambiaremos por algo de igual o mayor valor.

Reseñas y presentaciones

Salvo que se indique lo contrario en este Acuerdo o en el sitio, todo lo que envíe o publique en el sitio y/o proporcione a amandahairs.com, incluyendo, sin limitación, ideas, conocimientos técnicos, técnicas, preguntas, revisiones, comentarios y sugerencias (colectivamente, "Envíos") es y será tratado como no confidencial y no propietario, y al enviar o publicar, usted acepta licenciar irrevocablemente la entrada y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con ella (excluyendo los derechos morales como el derecho de autoría) a Amandahairs.com sin cargo y amandahairs.com tendrá el derecho libre de regalías, mundial, perpetuo, irrevocable y transferible de usar, copiar, exhibir, publicar, transmitir, adaptar, crear trabajos derivados de dichos Envíos por cualquier medio y en cualquier forma, y ​​traducir, modificar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar dichos Envíos. Todos los Envíos se convertirán automáticamente en propiedad única y exclusiva de amandahairs.com y no serán devueltos a usted y usted acepta no plantear ninguna disputa en relación con cualquier uso de la entrada por parte de amandahairs.com en el futuro.

Usted garantiza que sus Envíos, en su totalidad o en parte, son claros y están libres de cualquier infracción de derechos de propiedad intelectual, disputas o reclamos de terceros. amandahairs.com no asume ninguna responsabilidad por cualquier uso indebido de los derechos de autor o cualquier otro derecho de terceros por su parte. Usted se compromete a defender e indemnizar al Patrocinador por cualquier pérdida causada debido al uso de los envíos para cualquier propósito.

Con excepción de su información personal, cualquier comunicación o material que envíe al sitio de Amanda Hair, de forma electrónica o de otro modo, incluidos, entre otros, datos, preguntas, comentarios, sugerencias o presentaciones, se considerará y se considerará no confidencial y no exclusivo. Todo lo que envíe al sitio de Amanda Hair podrá ser utilizado por Amanda Hair para cualquier propósito, incluidos, entre otros, la modificación, reproducción, transmisión, divulgación, publicación, difusión y publicación. Al enviar material a Amanda Hair, usted transfiere y asigna irrevocablemente a Amanda Hair y renuncia para siempre y acepta no hacer valer nunca ningún derecho de autor, derecho "moral", derecho de publicidad o privacidad u otro derecho de propiedad intelectual o exclusivo que pueda tener sobre dicho material. Amanda Hair es libre de utilizar, sin obligación de ningún tipo, cualquier idea, concepto, técnica o conocimiento técnico contenido en cualquier comunicación que envíe al sitio de Amanda Hair para cualquier propósito, incluidos, entre otros, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos y servicios.

Fuerza mayor

Nuestra Compañía no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones que resulte directa o indirectamente de o contribuya a casos fortuitos; actos del Comprador, autoridad civil o militar, incluidos controles de salarios y precios; incendios; guerra; disturbios; demoras en el transporte; falta o incapacidad para obtener materias primas (incluidas fuentes de energía), componentes, mano de obra, combustible o suministros; u otras circunstancias fuera del control razonable de Nuestra Compañía, ya sean similares o diferentes a las anteriores. Si ciertas cantidades se ven afectadas y otras cantidades no, las cantidades afectadas se eliminarán sin responsabilidad, pero el acuerdo permanecerá inalterado. Nuestra Compañía puede, durante cualquier período de escasez debido a cualquiera de dichas causas, asignar su suministro de dichas materias primas entre sus diversos usuarios de la misma de cualquier manera que amandahairs.com Company considere justa y razonable. En ningún caso Nuestra Compañía será responsable por daños especiales o consecuentes por cualquier demora por cualquier causa.

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Hong Kong.

Amanda Hair se reserva el derecho de cancelar o cambiar cualquier programa sin previo aviso en cualquier momento.

Nota: Si necesita mayor aclaración sobre nuestros Términos y Condiciones o tiene preguntas generales, llámenos o envíenos un correo electrónico.