REEMPLAZOS

Estamos muy orgullosos de nuestro producto y está 100% garantizado. Dado que el cabello natural es reactivo a un simple lavado y a los problemas o inquietudes del producto de acondicionamiento profundo, a menudo se pueden remediar fácilmente implementando un régimen de cuidado simple. Sin embargo, si cree que ha recibido un producto que es realmente defectuoso e inusual, ¡queremos saber de usted! Si ha recibido algún producto defectuoso debe comunicarse con nosotros dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de la mercancía. Abordaremos el problema de calidad de inmediato. Un Representante de servicio al cliente le proporcionará al cliente las instrucciones de envío por correo para la devolución de TODO el producto en cuestión. Los clientes serán responsables de pagar los costos asociados con la devolución del artículo al Centro de distribución de Amanda Hair. Si Amanda Hair verifica y acepta que el producto tiene algún defecto, Amanda Hair cambiará o reemplazará el artículo.
Si el cliente selecciona un producto a cambio de mayor valor, será responsable de pagar el costo adicional del artículo. Amanda Hair cubrirá el costo de envío del artículo intercambiado/nuevo al cliente. Si Amanda Hair no valida el problema del defecto del producto, devolveremos el artículo en cuestión al cliente a nuestro cargo sin un cambio de producto. Sin embargo, no aceptaremos ningún producto que haya sido alterado de alguna manera.
De acuerdo con la ley federal, no puede devolver productos de cabello humano que hayan sido utilizados. Esto incluye quitar el cabello del paquete y probárselo. Nos adherimos a estas políticas estrictas con respecto a las devoluciones de cabello, los problemas de higiene y la ley federal. Devuelva el artículo en el estado original y apto para la reventa como precaución de salud necesaria. El producto debe cambiarse por algo de igual o mayor valor. No se permitirán devoluciones.
Para procesar un cambio, el producto no deseado deberá ser devuelto a su cargo. Sugerimos enviar a través de un transportista que proporcione información de seguimiento y confirmación de entrega, ya que no somos responsables de los paquetes perdidos. Una vez que su producto haya sido recibido, será examinado minuciosamente. Si el producto ha sido devuelto sin usar, en su estado original, cambiaremos el producto por algo de igual o mayor valor.