Cheveux longs bouclés 13*4 HD dentelle frontale perruque épais cheveux bouclés sans colle perruques-Amanda cheveux

VOICI QUELQUES FAQ CONCERNANT NOTRE POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT :

1.Comment puis-je effectuer un échange/retour ?

2.Quelle est la période d'échange/de retour ?

3.Dois-je payer les frais d'expédition de mon retour ?

4.Puis-je retourner mes cheveux Amanda sans vous contacter ?

5. Quand vais-je recevoir mon échange/remboursement ?

6.Comment puis-je vous contacter ?

DÉTAILS CI-DESSOUS:

1. COMMENT FAIRE UN ÉCHANGE/RETOUR ?

Facile : envoyez-nous un e-mail à faye@amandahairs.com et indiquez-nous votre numéro de commande. Nous vous fournirons ensuite des instructions et une adresse de retour pour expédier votre ensemble.

Rappel : Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine (inaltérés, non portés, non endommagés et avec des étiquettes attachées avec l'emballage d'origine) car nous ne vendons pas de produits remis à neuf ou d'occasion. Veuillez vous assurer que la perruque est INTACTE et que la DENTELLE n'a PAS été coupée. Tous les articles retournés seront inspectés pour voir si vous avez droit à un échange/remboursement.

Remarque : nous vous recommandons vivement d'expédier votre ensemble via une option d'expédition avec suivi, car cela peut grandement accélérer le processus.

2. QUELLE EST LA PÉRIODE D'ÉCHANGE/REMBOURSEMENT ?

Nous fournirons la période d'échange/remboursement dans les (30) jours suivant la date à laquelle vous recevez vos cheveux si vos articles retournés sont dans leur état d'origine.

3. DOIS-JE PAYER L'EXPÉDITION DE MON RETOUR ?

Oui, vous êtes responsable de tous les frais de retour. Nous vous recommandons d'envoyer votre retour avec une option de suivi, car Amanda Hair ne sera pas responsable des retours perdus. Remarque : veuillez indiquer "RETOUR, SANS DROITS" sur le colis, sinon le colis pourra vous être retourné.

4. PUIS-JE RETOURNER MES CHEVEUX AMANDA SANS VOUS CONTACTER ?

Non. Vous devez nous contacter avant d'envoyer votre retour, car l'adresse de retour peut être différente de l'adresse d'origine de votre commande. Veuillez noter que les remboursements pour les marchandises retournées sans nous contacter ne peuvent être garantis.

5. QUAND VAIS-JE RECEVOIR MON ARTICLE ÉCHANGE OU MON REMBOURSEMENT ?

RETOUR POUR ÉCHANGE

Un échange sera fourni après que nous ayons reçu, inspecté et confirmé l'article retourné. Le produit échangé vous sera expédié dans les 3 jours ouvrables

RETOUR POUR REMBOURSEMENT

Un remboursement sera effectué selon le mode de paiement d'origine après réception, inspection et confirmation. Tous les clients doivent nous contacter après avoir renvoyé le colis et nous fournir les informations de suivi afin que nous puissions traiter le remboursement. Certaines institutions financières peuvent prendre jusqu'à 3 jours ouvrables pour traiter le remboursement. Veuillez accorder quelques jours ouvrables à votre institution financière pour refléter le remboursement sur votre relevé avant de nous contacter.

En outre, si vous ne voulez tout simplement pas l'article et que vous souhaitez un remboursement, veuillez également nous contacter dans les 15 jours suivant sa réception, et des frais de restockage allant jusqu'à 10 % vous seront facturés. (ceci est retenu du remboursement)

6. COMMENT PUIS-JE VOUS CONTACTER ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à faye@amandahairs.com. Nous garantissons toujours une réponse dans les 24 heures et serons heureux de vous aider !

!!!PS:Les commandes sur mesure ne peuvent être échangées ni retournées, sauf en cas d'erreur de notre part.

SI VOUS AVEZ D'AUTRES QUESTIONS, N'HÉSITEZ PAS À NOUS ENVOYER UN E-MAIL À faye@amandahairs.com . NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER !

Si votre commande est urgente, veuillez nous contacter directement ou laisser un commentaire sur votre commande.

Courriel : faye@amandahairs.com

Téléphone : +86 17630339198

Commande et expédition

Q : Comment payer une commande ?

R : Pour payer votre commande sur www.amandahairs.com, suivez les étapes ci-dessous :

1) Sélectionnez la commande et cliquez sur le bouton "Payer maintenant", ou choisissez Ajouter au panier, puis accédez à la page de paiement.

2) Choisissez le mode de paiement sur la page de paiement

Q : Quels types de paiement acceptez-vous ?

R : Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Paypal, toutes les cartes de crédit qui peuvent se connecter pour payer avec paypal, Western Union. Nous vous recommandons tout d'abord d'utiliser Paypal.

Q : Quand expédierez-vous les cheveux et combien de temps dure l'expédition ?

A: Généralement, nous expédierons votre commande l'autre jour depuis la date à laquelle vous avez passé la commande. l'expédition aux États-Unis prend généralement 3 à 5 jours ouvrables, en Europe 4 à 6 jours ouvrables. Nous expédions généralement le produit en 24 heures. Les commandes passées le week-end seront expédiées le lundi matin à la première heure, sauf si c'est un jour férié. Cependant, nous devrons parfois attendre 2 ou 3 jours pour le stock, ainsi la livraison sera retardée de 2 ou 3 jours. L'expédition est effectuée par Fedex/DHL. Veuillez noter ci-dessous : la boîte postale n'est pas acceptable.

Q : Y a-t-il des droits de douane ?

A: Les droits de douane dépendent de la politique douanière de votre pays, nous accordons généralement une faible valeur à la facture pour éviter la taxe potentielle. Vous pouvez également nous indiquer la valeur que vous souhaitez déclarer lorsque vous passez commande.

Q : Amanda Hair garantit-elle le délai de livraison ?

R : Étant donné que le bur