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Conformément à la réglementation douanière, les clients doivent fournir des données valides et exactes. Tous les noms, adresses et noms des payeurs des destinataires doivent être valides. Certains pays demandent au destinataire de présenter sa pièce d'identité ou son passeport pour dédouaner le colis ou à des fins de vérification du paiement. Les clients sont seuls responsables de l'exactitude des données qu'ils nous fournissent. Si des informations sont incorrectes et empêchent toute expédition ou livraison ou dédouanement, nous ne serons pas tenus responsables et n'offrirons aucune compensation dans de tels cas.

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Utilisation des données personnelles

Nous collectons les Informations personnelles que vous nous fournissez volontairement et les traitons aux fins suivantes :

Pour créer votre compte personnel sur Amandahairs.com

Pour effectuer des transactions avec vous ;

Pour pouvoir vous contacter en cas de problème avec la livraison de vos articles ;

Pour vous communiquer les dernières tendances du marché et vous permettre de participer à des promotions si vous vous êtes déjà abonné ;

Pour connaître vos besoins et vos préférences et recommander des produits personnalisés ;

Développer, améliorer, commercialiser et fournir des produits et services pour répondre à vos besoins ;

Pour traiter les échanges ou les retours de produits ;

Pour améliorer nos services et répondre aux demandes ou réclamations.

Le contenu et la fréquence de notre communication avec vous ·

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Par exemple:

Votre e-mail de confirmation de commande ;

Votre e-mail de confirmation de changement d'adresse ;

Votre e-mail de confirmation de paiement ;

L'avis de livraison de votre commande ;

Notification de changement de méthode de logistique de votre colis ;

La liste ci-dessus est étroitement liée à votre commande. Nous vous recommandons vivement de ne pas vous désabonner. Si vous insistez pour supprimer les informations de votre compte, l'e-mail ci-dessus ne sera plus reçu.

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Acceptation de la commande

Veuillez noter qu'il peut y avoir certaines commandes que nous ne pouvons pas accepter et que nous devons annuler. amandahairs.com se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit. Certaines situations pouvant entraîner l'annulation de votre commande incluent des limitations sur les quantités disponibles à l'achat, des inexactitudes ou des erreurs dans les informations sur les produits ou les prix, ou des problèmes identifiés par notre service de crédit et de lutte contre la fraude. Nous pouvons également exiger une vérification ou des informations supplémentaires avant d'accepter une commande. Nous vous contacterons si tout ou partie de votre commande est annulée ou si des informations supplémentaires sont nécessaires pour accepter votre commande.

Amanda Hair n'est pas responsable des livraisons tardives pour des occasions spéciales, telles que des anniversaires ou d'autres événements. Nous encourageons les clients à passer leur commande à l'avance pour s'assurer qu'il y a suffisamment de temps pour recevoir leur article.

Toutes les commandes signalées comme "livrées" par les transporteurs sont considérées comme livrées. Amandahairs.com ne peut être tenu responsable de la non-livraison dans ce cas.

Emballage

Sauf disposition contraire, Notre Société se conformera uniquement à ses normes minimales d'emballage pour le mode de transport choisi. Le coût de tout emballage, chargement ou contreventement spécial demandé par l'Acheteur sera payé par l'Acheteur. Tous les frais d'emballage et d'expédition de l'équipement spécial de l'Acheteur seront payés par l'Acheteur.

Transport

Sauf disposition contraire, Notre Société utilisera son jugement pour déterminer le transporteur et l'acheminement. Dans les deux cas, Notre Société ne sera pas responsable des retards ou des frais de transport excessifs résultant de sa sélection.

Modalités de paiement

Toutes les conditions de paiement sont toujours 100 % à l'avance. Le rabais s'applique uniquement à la valeur facturée du matériel (et non aux taxes ou aux frais de transport). Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit. Dès que vous passez une commande en ligne, votre carte de crédit sera débitée. Nous avons une tolérance zéro pour la fraude par carte de crédit et le vol de nos marchandises. Tout achat frauduleux sera poursuivi dans toute la mesure permise par la loi. Si votre adresse de facturation est différente de votre adresse de livraison, vous devrez remplir un formulaire d'autorisation de carte de crédit et envoyer des documents avant que votre envoi ne soit libéré. Si cela est nécessaire, un représentant vous contactera rapidement après la passation de votre commande. Cela peut retarder l'expédition de votre commande. Si l'Acheteur ne parvient pas à effectuer le paiement conformément aux termes du présent accord ou de tout accord accessoire ou ne se conforme pas à l'une des dispositions des présentes, Notre Société peut, à sa discrétion (et en plus d'autres recours), annuler toute partie non expédiée de cette commande. L'acheteur reste responsable de tous les comptes impayés.

commande en cours de traitement

Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 (GMT+08:00). Les commandes passées le week-end seront expédiées lundi matin à la première heure, sauf s'il s'agit d'un jour férié. Une fois expédiées, les commandes arrivent dans le délai sélectionné lors du paiement.

Taxes et licences d'importation/exportation

Les prix n'incluent pas les taxes. Les taxes sont payées par l'Acheteur sur facture de Notre Société à moins que l'Acheteur ne fournisse un certificat d'exonération valide acceptable pour l'autorité fiscale ou à moins que Notre Société ne soit interdite par la loi de percevoir lesdites taxes auprès de l'Acheteur. Les licences d'importation ou d'exportation doivent être obtenues par l'Acheteur.

Avis de non-responsabilité sur les couleurs et les textures

Étant donné que nous ne fournissons que des cheveux vierges non transformés, ils sont disponibles dans les teintes naturelles de 1B (Off Black). Si vous choisissez de colorer les cheveux, il prend et tient magnifiquement permanent, semi-permanent, lifte et cellophane! (Recommandé d'être fait par un styliste professionnel).

Les cheveux humains vierges sont distincts et il n'y a pas deux têtes de cheveux identiques. Nos photos sont destinées à vous donner une bonne idée de nos textures. Lorsque vous passez une commande chez nous, vous remarquerez qu'il y aura une certaine variation entre nos photos et celle des cheveux que vous recevez. Ce n'est pas évitable et ne devrait pas l'être. Cela fait partie du plaisir d'acheter et de porter des cheveux vierges de qualité supérieure. Nos cheveux sont beaux et uniques, tout comme vous !

[avertissement]Les remboursements et/ou les échanges NE SERONT PAS émis en cas d'insatisfaction concernant la texture ou la couleur ![/avertissement]

RETOUR

Nous sommes très fiers de notre produit et il est garanti à 100 %. Étant donné que les cheveux naturels réagissent à un simple lavage et que les problèmes ou les préoccupations liés aux produits de conditionnement en profondeur peuvent souvent être facilement résolus en mettant en œuvre un régime de soins simple. Cependant, si vous pensez que vous avez reçu un produit vraiment défectueux et inhabituel, nous voulons avoir de vos nouvelles ! Si vous avez reçu un produit défectueux, vous devez nous contacter dans les 15 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise. Nous aborderons immédiatement le problème de qualité. Un représentant du service à la clientèle fournira au client les instructions d'envoi pour le retour de TOUS les produits en question. Les clients seront responsables du paiement des frais associés au retour de l'article au centre de distribution Amanda Hair. Si Amanda Hair vérifie et accepte que le produit est défectueux de quelque manière que ce soit, Amanda Hair échangera ou remplacera alors l'article.
Si le client sélectionne un produit en échange d'une valeur supérieure, il sera responsable du paiement du coût supplémentaire de l'article. Amanda Hair couvrira les frais d'expédition de l'article échangé/nouvel article au client. Si Amanda Hair ne valide pas le problème de défaut du produit, nous renverrons l'article en question au client à nos frais sans échange de produit. Cependant, nous n'accepterons aucun produit qui a été modifié de quelque manière que ce soit.

DES ÉCHANGES

Amanda Hair, à sa seule discrétion, peut échanger des produits dans les conditions suivantes :
Les demandes doivent être faites dans les 15 jours ouvrables suivant la réception du ou des produits. Toute demande d'échange après 15 jours ne sera pas honorée.
Nous n'accepterons aucune marchandise qui a été utilisée ou modifiée (brossée, peignée, cueillie, coupée ou lavée) de quelque manière que ce soit.
Selon la loi fédérale, vous ne pouvez pas retourner les produits capillaires humains qui ont été utilisés. Cela comprend retirer les cheveux du paquet et les essayer. Nous adhérons à ces politiques strictes en ce qui concerne les retours de cheveux, les problèmes d'hygiène et la loi fédérale. Veuillez retourner l'article dans son état d'origine et revendable par mesure de précaution sanitaire nécessaire.
Le produit doit être échangé contre quelque chose de valeur égale ou supérieure. Aucun remboursement ne sera autorisé.
Afin de traiter un échange, le produit non désiré devra être renvoyé à vos frais. Nous vous suggérons d'envoyer par l'intermédiaire d'un transporteur qui fournit des informations de suivi et une confirmation de livraison puisque nous ne sommes pas responsables des colis perdus. Une fois votre produit reçu, il sera examiné minutieusement. Si le produit a été retourné inutilisé, dans son état d'origine, nous échangerons le produit contre quelque chose de valeur égale ou supérieure.

Avis et soumissions

Sauf disposition contraire dans le présent accord ou sur le site, tout ce que vous soumettez ou publiez sur le site et/ou fournissez amandahairs.com, y compris, sans s'y limiter, les idées, le savoir-faire, les techniques, les questions, les critiques, les commentaires et les suggestions (collectivement, les « soumissions ») sont et seront traitées comme non confidentielles et non exclusives, et en soumettant ou en publiant, vous acceptez d'accorder une licence irrévocable à l'entrée et à tous les droits de propriété intellectuelle qui s'y rapportent (à l'exclusion des droits moraux tels que le droit d'auteur) à Amandahairs.com sans frais et amandahairs.com aura le droit libre de redevance, mondial, perpétuel, irrévocable et transférable d'utiliser, copier, afficher, publier, transmettre, adapter, créer des œuvres dérivées à partir de ces soumissions par tout moyen et en tout forme, et de traduire, modifier, désosser, désassembler ou décompiler ces Soumissions. Toutes les soumissions deviendront automatiquement la propriété unique et exclusive de amandahairs.com et ne vous seront pas retournées et vous acceptez de ne soulever aucun litige en relation avec toute utilisation de l'entrée par amandahairs.com à l'avenir.

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