FAQ & AIDE TEST2

Tous nos cheveux sont 100% cheveux humains et cheveux vierges. Vous pouvez le relooker vous-même. Vous pouvez également le teindre ou le blanchir par vous-même ou votre styliste si possible. Si vous avez besoin d'un service de perruque personnalisé, vous pouvez contacter notre service client. Nous avons un coiffeur professionnel pour personnaliser la perruque pour vous.

Cela pourrait être si les cheveux sont trop secs. Assurez-vous de laver et de revitaliser vos cheveux au moins une fois par semaine, et deux fois par semaine, c'est encore mieux. Les cheveux vierges doivent être peignés de temps en temps. Vous pouvez vous adresser à votre styliste pour d'autres suggestions. Si les cheveux sont ondulés ou bouclés, nous ne suggérons pas de les peigner. Si vous devez le faire, veuillez le peigner doucement avec les mains ou une brosse à dents larges. Une brosse à dents serrées ruinera la forme originale des cheveux et les rendra crépus et donnera l'impression d'être emmêlés ! Veuillez toujours peigner les cheveux à partir des pointes et remonter. Lorsque vous teignez les cheveux avec de la poudre décolorante, veuillez contrôler le temps dans les 5 minutes. Si vous le colorez avec de la crème colorante, vous devez contrôler le temps dans les 20 minutes. Sinon, les cheveux seront endommagés par la crème si vous la laissez trop longtemps, ce qui entraînera une chute. Lorsque vous dormez, veuillez lier les cheveux avec un élastique ou porter une casquette. Cela évitera de s'emmêler ou de changer de forme. Après le réveil, veuillez retirer la bande et peigner en commençant par les extrémités et en remontant jusqu'aux racines. Lors de la baignade, nous vous suggérons de porter un bonnet de bain. Parce que l'eau de mer ou l'eau de piscine n'est pas bonne pour les cheveux, et cela rendra les cheveux emmêlés et rugueux. Il est préférable de le laver avec de l'eau tiède, du shampoing et de l'après-shampooing après la baignade.

Les cheveux n'ont pas été décolorés car nous ne pouvons pas garantir que la couleur que nous choisissons convient à chaque client. Vous pouvez le faire vous-même ou par votre coiffeur. Nous faisons un peu de cheveux pré-épilés, cela peut vous faire gagner du temps pour porter une perruque, si vous avez besoin de plus de cheveux pré-épilés, vous pouvez le refaire et le rendre bien adapté à vous.

Généralement, la taille de notre bonnet de perruque est de taille moyenne, pour un tour de tête de 21,25 à 22,8 pouces. Nous prenons en charge la personnalisation de la petite taille du bonnet de perruque pour la perruque frontale en dentelle 13x4 et la perruque à fermeture en dentelle 4x4 pour le moment. Vous pouvez contacter le service client à ce sujet si vous en avez besoin. Mais désolé pour l'instant, nous ne pouvons pas personnaliser une plus grande taille de bonnet de perruque. Nous vous suggérons d'acheter des mèches de cheveux avec fermeture/frontale.

Oui, vous pouvez aller nager avec la perruque. Lors de la baignade, nous suggérons de porter un bonnet de bain. Parce que l'eau de mer ou l'eau de la piscine n'est pas bonne pour les cheveux, cela rendra les cheveux emmêlés et rugueux. Il est préférable de le laver à l'eau tiède, avec un shampoing et un après-shampooing après la baignade.

Pour les cheveux lisses : utilisez un peigne à dents larges pour les cheveux, il est suggéré de peigner d'abord les extrémités, puis le corps, et de peigner des racines jusqu'à la fin. Si vous peignez directement des racines aux extrémités, cela entraînera une perte. Pour les cheveux ondulés ou bouclés : le meilleur peigne est vos doigts lorsque vous peignez les cheveux ondulés ou bouclés. Peignez également les extrémités en premier.

Vous pouvez essayer de l'utiliser avec de la colle ou sans colle, mais l'utilisation de la colle sera plus naturelle. Certaines sœurs n'utilisent pas de colle car leurs cheveux sont fixés avec une sangle et un peigne personnalisés dans le dos et un spray collé. Il est donc très sécurisé et ne bouge pas du tout.

Nous acceptons les modes de paiement tels que Paypal et carte de crédit. Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte PayPal pour commander, vous pouvez payer directement par carte de crédit/débit. Nous vous recommandons d'utiliser Paypal. Si vous avez un problème de paiement lors de la commande, veuillez contacter notre numéro de téléphone du service client +8617630339198.

Parfois, lorsque votre carte est expirée, un solde insuffisant ou un mauvais crédit qui peut avoir un dossier de rétrofacturation ou d'autres entraînera le refus de la carte lors du paiement. Nous suggérons donc aux clients de ne pas contester sans raison, car votre dossier de crédit en sera affecté et vos prochains achats seront refusés. Lorsque votre carte est refusée, vous pouvez appeler votre banque pour le problème. Ou vous pouvez essayer une autre carte. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous envoyer un e-mail : faye@amandahairs.com.

Paypal n'est pas nécessaire, vous pouvez choisir un autre moyen de passer commande, cliquez sur "Payer par carte de crédit/débit".

Le processus d'achat sur notre site Web est le suivant : Ajouter au panier > Paiement > Confirmer > Paiement. Lorsque vous êtes en train de passer à la caisse ou de confirmer, vous pouvez appliquer le code de coupon.

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Généralement, nous expédierons le colis dans les 8 à 12 heures si les cheveux sont en stock. En cas de rupture de stock, nous aurons besoin de 2 à 3 jours ouvrables pour le personnaliser pour vous.

Nous utilisons DHL, FedEx, UPS ou TNT. Généralement, le colis sera livré dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables aux États-Unis et de 5 à 8 jours dans les autres pays.

Désolé, nous n'acceptons pas PO.box (y compris FPO ou APO) comme adresse de livraison, car Express (DHL/FedEx/UPS) ne peut pas livrer et nous n'acceptons que l'adresse physique comme adresse de livraison.

Cela pourrait être causé par des cheveux secs. Assurez-vous de laver et de revitaliser vos cheveux au moins une fois par semaine, et deux fois par semaine, c'est encore mieux. Les cheveux vierges brésiliens doivent être peignés de temps en temps. Vous pouvez vous adresser à votre styliste pour d'autres suggestions. Si les cheveux sont ondulés ou bouclés, nous ne suggérons pas de les peigner. Si vous devez le faire, veuillez le peigner doucement avec les mains ou une brosse à dents larges. Une brosse à dents serrées ruinera la forme originale des cheveux et les rendra crépus et donnera l'impression d'être emmêlés ! Veuillez toujours peigner les cheveux à partir des pointes et remonter. Lorsque vous teignez les cheveux avec de la poudre décolorante, veuillez contrôler le temps dans les 5 minutes. Si vous le colorez avec de la crème colorante, vous devez contrôler le temps dans les 20 minutes. Sinon, les cheveux seront endommagés par la crème si vous la laissez trop longtemps, ce qui entraînera une chute. Lorsque vous dormez, veuillez lier les cheveux avec un élastique ou porter une casquette. Cela évitera de s'emmêler ou de changer de forme. Après le réveil, veuillez retirer la bande et peigner en commençant par les extrémités et en remontant jusqu'aux racines. Lors de la baignade, nous vous suggérons de porter un bonnet de bain. Parce que l'eau de mer ou l'eau de la piscine n'est pas bonne pour les cheveux, et cela rendra les cheveux emmêlés et rugueux. Il est préférable de le laver avec de l'eau tiède, du shampoing et de l'après-shampooing après la baignade.

Normalement, les perruques sur les photos ou les vidéos que nous publions sur nos réseaux sociaux sont installées et relookées par nos coiffeurs, elles seraient donc plus belles. Mais en fait c'est la même que la vôtre avec les mêmes matériaux. Par conséquent, vous pouvez demander à un coiffeur ou réserver notre coiffeur local pour vous aider à vous installer.

C'est l'odeur de l'usine, mais pas l'odeur des produits chimiques. Pour nos perruques, la matière capillaire est collectée directement auprès des donneurs. Ce sont des cheveux naturels sans aucun processus, qui sont sains et de haute qualité et peuvent être utilisés pendant une longue période. Alors s'il vous plaît ne vous inquiétez pas pour cela, nous essaierons également de minimiser le parfum.

Toutes les perruques n'ont pas été blanchies, vous pouvez les blanchir vous-même et vous conviendront également très bien.

Pour nos perruques, la matière capillaire est collectée directement auprès des donneurs. Ce sont des cheveux naturels sans aucun processus, donc la plupart des couleurs de cheveux sont de couleur naturelle. Et la couleur naturelle de la plupart des cheveux n'est pas noire de jais, parfois elle ressemble à du brun sous le soleil ou à la lumière brillante. Peut-être y a-t-il peu de cheveux blancs car cela a déjà existé quand on collecte auprès des donneurs. Cependant, cela n'affecte pas l'utilisation, alors ne vous inquiétez pas. Si vous n'aimez pas les cheveux bruns/blancs, vous pouvez teindre la couleur vous-même ou demander à un coiffeur de vous aider à le teindre. Ces cheveux sont très sains, de haute qualité et peuvent être utilisés pendant longtemps. Il peut être bien teint et blanchi, ce qui peut être utilisé pendant 2 à 3 ans avec une bonne protection.

Pour nos perruques, la matière capillaire est collectée directement auprès des donneurs. Ce sont des cheveux naturels sans aucun processus, qui peuvent être utilisés pendant longtemps. Normalement, lorsque nous lavons les cheveux, le style peut changer un peu, car nous nous en tenons aux cheveux humains. Il redeviendra beau avec sa forme de fer plat après séchage. Les cheveux sont de beaux cheveux vierges, qui peuvent être teints, décolorés, façonnés. Et il peut être utilisé sur 2-3 ans avec une bonne protection. Voici quelques conseils pour vous aider à laver et à prendre soin de vos cheveux : 1) Lorsque vous vous lavez les cheveux, il est préférable de les brosser d'abord et d'utiliser de l'eau tiède et du shampoing pour les laver deux fois. Ensuite, appliquez le revitalisant uniformément sur les cheveux pendant 5 minutes. Ensuite, lavez-le à l'eau claire. L'après-shampooing est indispensable à chaque fois que vous vous lavez les cheveux ! Nous vous suggérons d'utiliser un revitalisant capillaire de haute qualité. 2) Si vous voulez sécher vos cheveux au sèche-cheveux, veuillez les sécher à 80 %, puis gardez les 20 % restants pour qu'ils sèchent naturellement, de cette façon, cela empêchera vos cheveux de sécher et de frisottis ! 3) Lorsque vous sentez que les cheveux sont très secs, vous pouvez vaporiser de l'huile capillaire. Pendant ce temps, lorsque vous lavez les cheveux, vous pouvez verser un peu d'huile de soin capillaire dans de l'eau tiède et mettre les cheveux dans cette eau tiède pendant 10 minutes environ. Les cheveux seront plus soyeux et doux qu'avant. Mais nous vous suggérons de ne pas utiliser d'huile capillaire tous les jours. Parce que l'huile capillaire peut rendre vos mèches de cheveux sèches et dures ! 4) Si vous souhaitez récupérer vos boucles de cheveux, mieux vaut utiliser un fer à friser pour boucler les cheveux selon leur forme de boucle d'origine!

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez d'abord nous contacter. Si dans les 2 heures suivant la commande, nous pouvons le faire pour vous, si plus de 2 heures, nous ne pouvons pas nous en assurer.